8月15日晚18时左右，林西县大营子乡下起大雨并伴有阵阵大风。18时40分，国网林西县供电公司大营子中心供电营业所值班室的报修电话响起。电话那头一位老大爷焦急的告诉值班人员：家里没电了，他是宝林六队的王凤革，希望雨停了，供电所的工作人员能帮忙把电给恢复上。值班人员一边叮嘱王大爷不要着急一会就会有人上门为您维修，一边通知抢修员常拥军和赵赵海刚。
大营子中心供电营业所到宝林六队有二十多公里的路程，王凤革老大爷家住在该村的半山腰，抢修车辆只能抵达山脚下。于是，抢修员常拥军和赵海刚驱车到山脚后，徒步登山往王大爷家赶去。一路上，他们穿上雨衣，挎上工具包，手提应急灯，一步一滑，顶风冒雨，气喘吁吁，终于在19点30分赶到王大爷的家中。进门后，老常和小赵顾不上休息，立即检查线路，。经过一番细致的查看，终于找到故障点，安装在房檐下的漏电保护器因受风雨侵蚀后导致动作停电。老常从工具包里取出相匹配的漏电保护器装上，并找来一块所料布盖在箱体上挡风雨，十五分钟后恢复正常供电。
“谢谢师傅了！这大雨天把你们折腾来真是过意不去啊......”王凤革老大爷激动地拉着常拥军和赵海刚的手连声道谢。此时，王大爷的老伴也端来热茶水热情地招呼他俩：“喝点热水暖暖身子，衣服都湿了，坐下歇歇。”大娘谢谢你了，我们走了，我们有工作规定不能拿群众一针一线。天黑了下雨路滑你们就别出屋了，我们帮您把大门关好早点休息吧......”王大爷老两口望着他俩走出自家的门口，听到老两口还在说：“现在供电所的服务真是好啊，这大雨天一个电话，供电所的师傅就上门为咱们服务啊......”
天越来越黑，雨越下越大。汗水雨水交融，常拥军和赵海刚的身上的工作服也湿透了紧贴在身上风一吹，凉冰冰，冷嗖嗖的。但是看到满屋亮堂中的老两口满意灿烂的笑脸时，心中感到无比温暖和惬意。
通过此次客户报修彰显了供电所员工用实际行动践行了“人民电业为人民”的企业宗旨和秉承“违规吃喝十项禁令”的原则服务于客户满意与赞誉！（作者：杨丽华 责任编辑：韩国峰）
