7月29日下午，松山公司当铺地中心供电营业所用户的一通电话打破了平静。"我家用电量突然暴涨,是不是有人偷电?"电话那头传来老人焦灼的声音。面对质疑,台区经理没有推诿,一边耐心安抚用户情绪,一边与外勤人员火速赶往现场。
抵达用户家中后，李志超立即展开"诊断"，核对电表数据、检测线路负荷,顺着供电线路逐段排查隐患。他攀墙头、登房顶,在纵横交错的线路中仔细勘察。经反复核查,终于发现因部分线路老化导致接地漏电。此时天色渐暗,台区经理却未停歇,重新规划走线路径,更换老化线路,经过3小时紧张作业完成改造。当灯光重新亮起时,他的工装已被汗水浸透,发梢沾满灰尘。
老人紧紧握住他的手说“太谢谢你们了，到家里喝口水”，“让您用好电是我们的职责，有什么问题拨打供电所值班电话或者我的电话都行。”李志超婉言谢绝了老人的好意。
“电话叫，电工到”成为松山公司台区经理管辖台区用户们的口头禅。一个长期扎根在基层的供电所员工，为电力事业默默奉献、兢兢业业，以自己的实际行动，不断诠释着“人民电业为人民”的企业宗旨。
