为教育引导党员淬炼坚强党性、锻造优良作风，持续优化营商环境，传递诚信经营正能量，国网松山区供电公司党委坚持党建赋能，不断创新党建工作模式，以“党建引领”作为打破专业壁垒的突破口，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，于近期组织各支党员服务队，在市民广场、社区小区等场地开展用电普法宣传活动，近距离倾听客户需求，切实提升供电服务水平。
活动中，该公司营销类党员服务队、青年志愿者们通过走访社区住户，进企业、园区等多种方式向电力客户宣传安全用电、触电急救知识，同时详细讲解了《中华人民共和国电力法》《电力设施保护条例》等法律法规，结合实际案例讲述保护电力设施的重要性和窃电行为要承担的法律责任，引导客户依法合规用电。服务队队员认真听取了客户对供电服务工作的意见和建议，耐心解答在电费电价、业扩报装等方面遇到的疑问，让客户安心用电、明白消费，客户用电权益得到充分保障。此次活动共计发放宣传单3000余份，解答客户疑问50余条。
“手机充完电不拔插头会不会漏电？”“空调开多少度最省电？”在松山公司松州供电服务中心，面对市民提问，党员服务队队员结合生活场景普及安全用电常识，演示验电笔使用方法、强调湿手勿触电器、科普空气开关保护原理。在节能知识科普活动中，推广“夏季空调26℃”、“LED灯替换白炽灯”等节约用电技巧，不少市民拍照记录实用贴士。
“您看，打开这个电费账单功能，家里每个月的用电情况一目了然。”志愿者们化身“电力讲解员”，向来往市民介绍“网上国网”APP远程充值及能效账单查询功能、“充电日”优惠政策和活动内容，引导市民下载和注册，耐心解答群众各类用电难题并提供处理办法，通过现场互动、答疑解惑，增强老百姓对电力服务的认知理解，提高电力服务质量。
下一步，国网松山区供电公司将持续擦亮共产党员服务队“金色名片”，聚焦客户核心关切问题，主动宣传公司优化电力营商环境等一系列服务举措，不断促进供电服务质量提升，拉近与客户的沟通距离，增强客户电力获得感和办电满意度。
