在供电服务日常中，国网林西县供电公司统部中心供电营业所始终秉持“人民电业为人民”的宗旨，将每一位用户的需求放在首位。近日，一件看似微不足道的小事，却如冬日暖阳，温暖了用户的心，也彰显了供电所优质服务的底色。
7月22日，值班人员接到了来自五四互助院一位独居老人的求助电话。老人焦急地表示，家中突然停电，自己对电器设备一窍不通，不知如何是好。了解情况后，值班人员王明虎与邱显廷迅速前往老人家中。
抵达老人住所后，两人立刻展开排查。凭借专业经验，很快发现是老人家中的空气开关因长期使用老化跳闸，同时部分线路也存在轻微损坏。考虑到老人的安全，两人不仅帮老人更换了空气开关，还细心地对屋内线路进行了全面检查并维修。
维修结束后，看着重新亮起的灯光，老人满是感激。工作人员还耐心地为老人讲解了安全用电常识，告知老人日常生活中使用电器的注意事项，并留下联系方式，叮嘱老人有任何用电问题随时联系。
这件小事只是供电所日常服务的一个缩影。一直以来，国网林西县供电公司始终坚持从细微处入手，积极解决用户用电难题，用实际行动践行着“你用电，我用心”的服务承诺，在平凡中传递着温暖与责任。（作者：郭丽慧 责任编辑：杜浩）
