2025年5月15日，为深入贯彻落实国家电网公司数字化转型战略部署，全面提升基层供电所数字化应用能力，国网林西县供电公司市场营销部有幸邀请到国网喀喇沁旗供电公司专家付君军为供电所员工开展了一场为期半天的“数字化供电所实体化应用专题培训”。此次培训吸引了公司各供电所20余名员工参与，推动公司数字化建设进程，提高基层员工的工作效率，为基层供电所从业人员更熟练地运用数字化供电所业务管理平台提供了帮助。
本次培训受邀的付君军专家详细介绍了数字化供电所业务管理平台的理念、网格服务电话、自主工单创建、绩效管理、基础数据治理、数字库房等模块的使用方法，让学员们对这一平台有了更全面且深入的认识。通过数字化供电所业务管理平台，实时汇聚营销业务应用系统、用电采集系统等多系统业务工单，供电所管理人员可通过内网电脑或手机“i国网”终端实时关注和了解各信息系统的工单情况和工作进度，并可一键穿透至该业务系统查看流程办理环节，确保每项任务都能得到及时、高效的处理，形成了完整的业务工单驱动闭环管控。此功能不仅极大提高了业务处理的效率，还显著增强了服务响应的速度，从而有效提升了客户的满意度。
培训的最后还设计了答疑环节，员工们踊跃进行交流，展现了极高的学习热情和参与度，参培人员纷纷表示，此次培训让他们受益匪浅，不仅加深了对数字化供电所的认识和理解，还掌握了数字化供电所系统的操作流程和功能特点。他们表示将把所学知识运用到实际工作中去，积极推动数字化供电所在基层的应用和推广，为公司数字化转型贡献自己的力量。
下一步，国网林西县供电公司将继续加大数字化培训力度，全面提升员工的数字化应用能力，不断加大在数字化领域的投入，相信在全体员工的共同努力下，国网林西县供电公司的数字化转型之路一定会越走越广。（作者：牛子怡 责任编辑：张广旭）
