2月22日，国内为期40天的春运圆满落幕，包神铁路集团以其兼顾能源保供和旅客运输的相关新闻在央视总台报道长达4分钟，成为媒体关注焦点。央视网、环球网、中国青年网、今日头条等多家权威媒体对此进行报道，全网流量260万。
包神铁路作为我国 “西煤东运” 第二大通道，自1989年开通运营以来，累计运输煤炭56.5亿吨，为国家经济社会发展作出了突出的贡献。为了回馈蒙陕晋沿线地区人民，公司在煤炭保供运输繁忙的情况下，开通府谷—西安客运列车，每日往返开行1对。经公司管内府谷至神木北段后进入国铁线路，实现了从陕北府谷县到陕西省省会西安市的纵向贯通。该趟列车的开行不仅满足了当地群众的出行需求，也对地方经济的发展带动起到积极的推动作用。
2025年春运40天内，包神铁路共接发旅客32986人次，超3万人次通过该线路出行。在每8分钟就有一趟重载列车通过的繁忙重载铁路线上开行旅客运输，挑战巨大。为此，始发站府谷车站工作人员要在客车到达前4小时就开始验票、安检工作，全力保障旅客安全与货运通畅。神朔线府谷站、神木北站于1月20日正式开通铁路12306网络电子客票业务，为革命老区百姓提供更加方便、快捷的出行服务。同时，站内设有休息室、母婴室等设施为旅客提供方便。
在货运方面，包神铁路1月份总货运量累计完成2418.1万吨，超月计划143.1万吨，实现“开门红”。
