1月17日，国网锦州供电服务指挥中心开展专业知识理论及实操基本技能“双培训”，以贴近实际工作的原则，通过业务理念知识学习、机上实际操作培训、现场问答等多形式、多方位、多视角全面提升员工专业技能水平，着力打造一支业务强、素质硬的“一专多能”的高效队伍。
此次培训本着“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，将进一步统一思想，提高站位，增强使命担当，详细制定计划，认真落实责任，以专业核心知识为重点，以解决实际问题为突破，采用“理论知识+实际操作+头脑风暴”方式展开培训，实现“人人参与培训，人人都是讲师，人人能力提升”的目标。不断提升本专业业务水平，不断了解熟悉其他专业知识，不断提高岗位适应能力，全面培养复合型人才，以“最高标准、最严要求、扎实作风”标准，确保每位员工做到“一专多能”，全力推进供电服务指挥各项工作。
该中心采用“理论知识+现场问题培训”，针对班组人员工作中遇到“学、用”不结合的问题，进行现场学习，全面推行标准化工作要求。根据工作流程重点从95598抢修工单、主动抢修等各类抢修工单的接派要求、停电信息的录入、回单审核、配网停电实时监测研判等要重点入手，组织练兵培训活动，逐步推进培训，立足岗位，以练好基本功为重点，确保各项业务培训工作落到实处。
同时，该中心根据值班、倒班形式，开展分散培训，以每天班次进行分班培训，培训中让每位员工结合自己的专业所长编制培训课题，让每一位员工都成为授课者，实现“人人当老师、人人是学生，人人都参与”的目标。在培训中发掘个人潜力，互相弥补知识的欠缺点，通过培训熟练掌握专业知识，就自己所擅长的部分分享给大家，取长补短，“共同学习、共同成长、共同进步”营造一个良好的学习氛围。通过现场录入停电信息，审核工单比拼打分，使每名授课人员及学员都能在这种培训形式下取得丰硕的收获。培训过程中，值班人员都能耐心认真，遇到疑难困惑的知识点积极讨论，现场学习气氛热烈。每次培训后专责或班长做现场点评，每周做一次周评，总结培训中出现的问题及整改措施方向，统一规范要求，确保所有参训人员对于学习内容都能吸收掌握，极大地提升员工专业水平，培训人员很乐于接受这种培训形式，既缓解了值班的压力，又不耽误正常的休息。
“打铁还需自身硬，无需扬鞭自奋蹄。”国网锦州供电服务指挥中心全体成员将继续立足岗位，在实战中练兵，在练兵中成长，在成长中提升，不断推进供电服务指挥业务更高质量的开展，更好地通过培训，做好互学、互帮、互助，为顺利完成全年各项目标任务奠定扎实的基础。（张元群 高纲）
