入冬后气温骤降,用电负荷急剧攀升,为确保用电安全运行,连日来,松山电工中心将工作职责和社会担当深度融合,尽心尽力解决群众用电困扰,并对辖区卫生院、政府、学校等地开展冬季用电安全隐患排查。
“感谢电工站多次来为我们排忧解难,你们的倾情服务就是对我们最大的帮助。当铺地卫生院的负责人对当铺地电工站上门检查的工作人员连声致谢。这是松山电工中心切实加强客户冬季安全用电管理,深入辖区开展走访服务的一个缩影。
近段时间,松山电工中心组织各电工站工作人员主动上门,对辖区各个卫生院,政府等关键的事业单位进行安全用电检查,协助客户排查安全用电隐患,同时,详细的了解各单位的用电负荷和下一步用电需求,建立一对一服务的联络机制,指导用户安全用电,杜绝用电安全事故发生,提高电力设备供电能力,确保用户安全、持续稳定供电,工作人员每天巡视线路,重点排查树障隐患、外力破坏隐患、涉电公共安全隐患,并对变压器、漏电保护器、线路、电表等进行检查,切实保障群众用电。
下一步,松山电工中心将组织工作人员每天进行巡视线路,重点排查树障隐患、外力破坏隐患、涉电公共安全隐患,并对变压器、漏电保护器、线路、电表等进行检查,及时了解用户诉求,解决用户问题,化解矛盾于萌芽状态,营造安全稳定的用电环境,切实保障群众用电安全,真正与群众架起“连心桥”,不断提高电力用户的获得感、幸福感、满意度。
