近日,国网松山区供电公司为了确保入冬和春节期间电采暖设备如期安全和稳定投入运行,建设运行部进行了详细工作部署,全方位调研,全方面研讨,为电采暖用户提供全方位的“用电”服务做好保障。
自10月初以来,国网松山区供电公司针对电采暖所有可能用户进行了逐村逐户摸底性大访问,同时根据用户需求供暖面积向用户讲解了需要多大功率的电采暖设备及相关配置等,也详细的向用户宣传了有关电采暖方面安全用电知识。为充分落实好电采暖用电需求,同步对台区配电变压器容量进行了校核和特殊巡视工作,一台一案制定整改计划。
11月份国网松山区供电公司组织中心供电所对169台电采暖台区进行集中改造,从配电变压器调整、增容及低压线更换等夯实电采暖用电需求。在台区改造后,运维人员对电采暖台区定期进行红外测温、负荷监测,确保配电台区运行稳定、可靠,用户用上暖心的“电”。
同时,各中心供电所还提供专门的电采暖服务热线和应急抢修队伍,为用户提供全天候的咨询报修服务,针对可能会出现的突发情况,制定了应急预案,确保及时响应、处理用户的紧急需求,确保在北方寒冷的冬季,温暖千万家。 下一步,国网松山区供电公司将持续优化供电服务品质和管理水平,为电采暖用户提供更加优质、便捷的服务以提高用户用电的安全感和满意度。(作者:田波)
