“谢谢你们帮我们检查电采暖，让我们采暖用电更安全。”11月29日，红山区三眼井村的刘大爷对前来上门检查电采暖设备的国网红山区供电公司工作人员高兴地说。
随着清洁能源推广力度持续加大，电采暖以其环保、便捷等特点逐渐成为客户秋冬季家庭主要取暖方式。随着气温逐渐降低，家用取暖电器日益增多，辖区内“电采暖”用户用电负荷激增，为使居民冬季用电取暖得到电力保障，该公司工作人员“零距离”上门走访服务电采暖用户，全面“把脉”电采暖家庭的用电情况，重点对用户“电采暖”设备所使用的开关、插板、漏电保护器等设施进行仔细检查，对检查发现的漏电保护器故障、室内导线老化、开关插座松动等用电安全隐患及时处理，确保电力供应安全通畅。
同时，该公司广泛宣传安全用电知识，为客户讲解电设备的监测、维护常识以及电热毯、电暖风等设备用电安全注意事项，指导其安全使用取暖设备，确保“电采暖”用户安全、规范用电。与客户建立沟通机制，积极主动向客户宣传电采暖办电流程、用电优惠政策，为客户现场答疑解惑。
下一步，该公司将继续加强对辖区电采暖用户安全用电检查，及时纠正不安全用电行为，增强辖区客户用电意识，全面保障冬季居民温暖度冬。
