金秋九月，黄金周中秋、国庆“双节”齐聚，为切实保障全市人民安心用电，安心过节，9月26日，国网锦州供电服务指挥中心未雨绸缪，周密组织、精心部署，提前制定、完善保供电方案和应急预案，严格落实服务指挥保电措施，提高对配网安全的分析和预控，为即将到来的中秋、国庆“双节”提前做足准备。
加强组织领导，严格落实通知要求。为全面贯彻落实锦州公司《关于切实做好2023年中秋节、国庆节期间有关工作的通知 》精神和有关要求，该中心针对中秋、国庆保电责任大、时间跨度长、任务繁重，建立了以中心负责人为组长的“双节”保供电服务指挥领导小组，要求全体干部员工凝心聚力，提前编制工作计划，细化分解任务，全力做好“双节”保电期间配网安全运行和高效服务指挥工作。
强化值班管理，认真履行配网保电职责。该中心要求人员要严格执行中秋、国庆“双节”保供电服务方案，严格执行24小时双人值班制度；要严格执行交接班制度，时刻了解掌握当日电网的运行方式、工单流转、督办工作完成情况等；实时了解运行设备的参数以及实际运行情况；要时刻紧绷安全生产弦，筑牢保电期间配电网安全防线。
提升调控能力，科学规划配网运行方式。供电服务指挥中心对重点线路及设备加强监视，对过载线路进行合环调控、方式变更，对无法采取措施线路，要制定详细的应急保障预案和事故预警处理以制定防范措施；并对重点线路加强监视，确保与重点线路设备运维管理人员业务交流畅通无阻，及时掌握配网设备运行情况。
细化风险分析，严格落实风险管控措施。该中心依据往年节日和重大活动保电经验，完善制定2023年国庆节、中秋节保电方案和事故处理应急预案，明确保电任务、细化保电责任、落实保电措施，确保各项保电工作扎实到位，提前组织反事故演习、预想，熟悉掌握事故处理操作流程。
密切关注天气，加强全渠道工单管理。该中心要求做好接单、派单、督办和停电信息报送以及报备等工作，要做好应对保电期间因恶劣天气造成短时间内抢修工单数量激增、故障停电多发等问题。同时，认真做好营销2.0系统工单工作，密切关注国网客服北中心、省营销中心最新工作要求，落实营销2.0系统上线后的各项工作安排和要求，确保工单转派响应及时、处理及时、反馈及时，为客户提供更优质、高效的服务。
截至目前，国网锦州供电服务指挥中心已全面进入临战状态，厉兵秣马，严阵以待，用心服务，精准指挥，精心监视，细心调控，全力确保“双节”期间锦州地区配网安全稳定运行，确保优质服务做到件件有受理、事事有回音、单单有落实，确保服务风险可控、能控、在控，确保优质服务“不打折”，确保用最优的服务指挥守护好锦绣之州万家灯火的通明。（张元群 高纲）
