“您扫一下这个二维码，下载‘网上国网APP’，然后进行登录、绑定账户，就可以线上交费、查询自己的余额，办理相关业务。”9月13日，为大力推广“网上国网”APP，方便客户线上办理各种用电业务，国网红山区供电公司加大对农村用户的推广力度，开展“网上国网”APP推广活动，帮助客户下载绑定，为客户提供便捷缴费服务。
此次“网上国网”APP推广宣传工作，重点倾向中老年客户开展，手把手帮助他们使用手机缴费便捷渠道。该所通过走村入户，加入村社微信群，随时为客户提供安装指导服务，工作人员热情耐心地为中老年客户介绍“网上国网”APP的功能，一对一操作演示“网上国网”APP下载、注册以及户号绑定的使用方法，保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”，切实提升客户对“网上国网”APP的认知度和使用率，让中老年客户足不出户便可完成电费查询、故障报修、缴费等业务。通过向中老年客户推广宣传“网上国网”APP，让客户摆脱时间、空间限制，将便捷服务送到千家万户，让客户实实在在地感受到优质的供电服务，提升了电力获得感。
下一步，该公司将持续深入践行“我为群众办实事”工作理念，建立长效机制，积极响应优化营商环境的服务举措，用心用情解决实际问题，时刻把客户的利益放在首位，持续加大“网上国网”APP宣传力度，拓宽优质服务渠道，继续通过微信群、宣传册等多种方式、结合线上、线下大力推广“网上国网”线上缴费，满足不同客户群体全方位、个性化需求。
