群众利益无小事，一枝一叶总关情。主题教育开展以来，中国华能集团有限公司坚持把人民群众满意作为检验主题教育成效的重要标尺，不断深入群众、深入基层，充分听取人民群众意见和建议，做到“点线面”同步发力、“急难愁盼”一体推进，真正把调研成果转化为实际成效，在为人民群众办实事、解难题中推动主题教育走深走实。
找准结合点 力求实效干实事
8月6日，山东德州平原县突发地震，华能山东分公司全力保障职工人身安全和机组稳定运行，第一时间成立应急指挥中心，领导班子成员带队分赴德州、黄台电厂，详细了解并现场检查电力供应、设备运行、厂房受损等情况，慰问基层一线职工。电厂组织党员干部迅速行动、加班加点，对烟囱、主厂房、大型网架以及老旧建筑开展全面细致的隐患排查，及时消除设备缺陷，防范化解潜在风险，确保主机安全可靠运行，有力保障了当地能源电力稳定供应。
近期在四川，青居水电站库区遭遇连续强降雨，船闸上游右侧闸门因漂浮物聚集无法正常闭合，阻碍了船舶正常通行。面对这一紧急情况，华能四川公司党员干部第一时间奔赴现场，与航道管理部门通力合作、全力抢修，连续作战20多个小时，成功消除船闸故障，保证了航道顺利通航，得到了南充市航务管理局、嘉陵江梯级联合调度中心以及库区人民群众的充分肯定。
迎战台风“杜苏芮”，华能福建分公司领导班子成员深入基层一线靠前指挥、应急值守，督导做好生产现场管理工作，系统排查生产区域的防风防雨措施，全方位跟进设备、物资、后勤保障。针对台风暴雨期间发现的安全隐患及故障缺陷，形成台账闭环整改，以最快速度恢复生产经营秩序，全力保障电网安全稳定运行和广大市民可靠用电。
聚焦需求点 悉心服务办暖事
厚植为民情怀，画出民生福祉“同心圆”。主题教育开展以来，在西南边陲，华能澜沧江公司在加快澜沧江基地一体化开发建设的同时，持续推进“百千万”“挂包帮”工程，年内拟投入资金超3300万元助力乡村振兴，还将进一步健全完善“送医下基层”、志愿互助帮扶等工作机制，不断提升高原藏区职工体检费用标准，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到职工群众心坎上。在内蒙古呼伦贝尔，华能海拉尔热电厂成立3支党员突击队，积极协助社区对3个居民小区开展基础设施整改、人居环境整治、精神文明宣传、城市生活信息提醒等服务，推动解决老旧小区供暖改造等热点难点问题。
主题教育开展以来，华能北方公司领导班子深入基层一线开展调研，认真听取职工建议诉求，将所属企业——魏家峁煤电职工公寓改造列入民生清单，批复专项修缮费用，改善职工生活条件；针对上都电厂职工通勤不便的难题，及时开通正蓝旗至锡林浩特、张家口和桑根达来火车站3个专线班车，节假日增加发车班次，有效满足职工往返通勤需求。
聚焦条件艰苦的“小散远”风电场站和光伏场站，多家企业在深入调研的基础上，拿出了实打实的“暖心”举措，有效改善了职工生产生活条件。华能山西分公司领导班子深入10个项目部和场站走访慰问，详细了解一线职工生产生活状况，为这些“小散远”场站建设职工小家，新增职工书屋各类书籍400余册。华能甘肃公司统筹安排专项资金开展帮扶，在7家“小散远”场站增设职工活动中心等文体设施，让员工舒心工作、舒适生活。
主攻突破点 围绕民生解难事
群众所需就是行动所向。为了有效解决“玉桃园老旧小区综合改造”这一职工群众急难愁盼问题，主题教育开展以来，华能股份公司坚持项目化实施、一体化推进，专门成立工作领导小组，构建起“党委统筹谋划、联合党支部协调推进、党员攻关组组织实施、职工群众监督管理”工作机制，采用现场办公、全过程监督等方式，集中多方力量攻克难点堵点，全力推动改造工作。目前已完成小区4栋楼本体的基础改造，获取加装5部电梯的立项批复，小区居民生活环境和质量得到显著改善。
华能香港公司针对驻哈代表处境外银行账户被封，影响外籍员工薪酬发放、社保缴纳等问题，积极协调中国外交部、哈萨克斯坦驻中国大使馆，完成相关资料提交工作，驻哈代表处公司注册变更及银行账户解封工作即将完成，驻哈代表处将恢复正常运营，有效维护境外员工权益，把实事办到职工群众心坎上。
针对员工压力大、紧张焦虑等心理健康问题，华能资本公司专门制定员工心理关爱计划（EAP），引入专业心理咨询机构，提供心理健康一站式服务；运用公众号，定期制作发布心理微刊、链接专业心理服务站点、提供即时心理倾诉树洞，畅通“一刊一站一洞”的线上心理疏导渠道；依托职工之家，组织心理健康读书会、举办心理知识讲堂、开展专业心理咨询，形成“一读一讲一询”的线下心理抚慰途径，让员工切实感受主题教育带来的新变化新成效。
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