南网报讯 近日，鼎和保险河北分公司工作人员前往河北涿州处理首笔“水淹车”案件。在减免理赔手续完成查勘定损核赔等流程后，该笔约5.5万元的赔款已于当日18时左右到达客户账户。
受台风“杜苏芮”影响，京津冀地区遭遇持续强降雨，引发多处洪涝和地质灾害。鼎和保险公司积极响应各地政府救援工作部署，第一时间启动应急预案，开通理赔绿色通道，全力协调救援及服务资源。
为做好灾中理赔、灾后服务，鼎和保险公司河北地区各机构成立灾害应急小组，查勘人员24小时值班，为受灾客户“畅通道”“减手续”“提保障”“加速度”。截至8月9日，暴雨洪涝等灾害已
造成车险报案102笔，估损金额约147万元；造成财险报案305笔，累计报损金额超2000万元，已快速处理274笔，快速处理比例近九成。其中，河北地区案件40件，估损金额244.85万元。
此外，鼎和保险公司充分运用自主研发的数字化风险管理工具“风险云”系统，提取了台风路径范围内的14.3万在保客户，定向推送台风灾害预警，累计发送短信超33万条，积极协助客户采取防灾防损措施。
接下来，鼎和保险公司将持续加大洪水过后事故案件排查力度，实时关注汛期车险、人身保险情况和财产损失情况，最大限度降低客户损失。
(曾悦 蔡姗姗 李剑 熊韬涛)
