国网阿鲁科尔沁旗供电公司:战高温不服“暑” 优质服务送清凉

2023-07-06

近期,阿旗地区连续的酷暑高温,用电负荷持续飙高。为保障供电安全,国网阿鲁科尔沁旗供电公司营销部加大开展优质服务工作力度,进一步提升高温天气下的电力服务工作质量,确保用户用电省心、放心、舒心。

持续高温天气严重影响企业、社区、居民、排灌、草业的正常生产生活。面对近阶段的用电负荷的高峰需求,阿旗公司积极应对,要求各电工站要发挥“人熟、路熟”的优势,利用“线上+线下”相结合的方式加强供电巡视,加强社区、企业、田间地头、草场开展用电设备安全隐患排查,宣传普及高温电力安全知识全力确保线路平稳供电,用户安全用电。 同时充分发挥“网上国网”App、台区微信群等平台优势,引导客户正确运用网上办电程序,推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”,让用户足不出户享受便捷服务,持续提升用户用电幸福感。

下一步,该公司将继续开展系列走访活动,针对营商环境需求、企业降本增效、优质服务、电费缴纳等内容“零距离”与用户面对面交流、沟通,热心帮助用户用电排忧解难,让广大用户安全用电、清爽度暑。

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来源:国网阿鲁科尔沁旗供电公司
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