该公司电工站在开展进村入户宣传安全用电工作中，一方面工作人员深入用户家中了解家庭用电负荷，认真察看各类用电设备的拉线接电情况，及时纠正各种私拉乱接、超负荷等不安全用电行为和违章行为，并全面排查漏电保护器安装运行情况，现场进行保护动作测试。另一方面对农村小商铺进行走访宣传，用通俗化的语言向商户讲解节约用电的益处，劝导商户关闭非运营设备。与此同时还积极开展对“网上国网”APP、电力服务热线和微信等线上服务的宣传，并耐心做好居民阶梯电价政策解释、电费账单解读工作。
下一步，该公司将持续转变服务观念，主动上门服务，定期开展用电安全隐患排查、宣讲安全用电知识，征求意见和建议，切实解决客户用电问题，为人民美好生活赋能。（作者：张晓艳 责任编辑：黄伟勋）
