近年来，林西县城区很多老旧小区存在仓房无证、无电问题，居民通过从楼上私拉乱接的方式将电源“飞”入仓房，普遍存在飞线混乱、老化破损等情况，用电安全问题令人担忧，且极不美观。2023年，林西县委、县政府启动了“飞线”治理专项行动，国网林西县供电公司积极响应号召，迅速联动，主动履行政治责任、强化政治担当，配合市政建设和环境美化，打响“飞线”治理行动的第一抢。
大力宣传寻源头 积极做好“飞线”隐患排查。
“大爷，小区内不是有充电桩吗，您咋还从楼上接线，这很危险的……”“充电桩电源少，这么多的车，根本排不上队……”“您好，我是国网林西县供电公司负责春雷社区供电服务的客户经理，想和您沟通一下我负责的这几个小区关于‘飞线’治理的工作开展情况……”。治理工作前期，该公司充分发挥“两网协同”优势，客户经理与社区网格员积极对接，利用微信群、电话沟通及现场走访等方式对“飞线”存在的安全隐患进行了摸排，并做好统计。林西县城区涉及楼房“飞线”问题的老旧小区有149个，共171栋楼房，2万余户住户，其中年限超过20年的小区有31个。林西公司根据摸排数据建立问题治理台账，划定“作战”区域，明确时间节点抓整改，从根源上解决仓房“飞线”问题。
精心打造出样板 深入开展“飞线”治理行动
该公司坚持“专业专攻”的工作原则，汇聚专业力量开展集中治理，靶向化解“飞线”管理难题。作为“飞线”样板工程的林西镇交通局家属楼，治理前小区内“飞线”杂乱无章如“蜘蛛网”，安全隐患随处可见。治理后小区整洁美观，抬头必见蓝天。“自从仓房安了电，我再也不用从楼上接线给电动车充电了，现在既安全又方便……”林西镇交通局家属楼居民笑着说。为解决该小区“飞线”问题，供电公司为该小区客户安装仓房电能表48只，同时以“先地面、后空中”的整改方式，即保证了整改时居民不断电，又保证了线路安全、整齐、美观。截至目前，该公司已累计投入五万元。
多方共赢促服务，全面掀起“飞线”治理热潮
该公司积极对接政府相关部门，通过调研、座谈会、定期走访构建多方沟通机制，牵头供电服务联盟，搭建统一的“飞线”治理服务平台，对老旧小区仓房“飞线”治理情况进行跟踪，争取住户理解支持。政府部门在联盟中发挥监督作用，统计用电户对工作人员服务的评价，与该公司共同做好供电服务监督，有效提高客户满意度。为使网格更加分明，负荷分配更加优化，该公司投入箱式变压器 12台，同时，低压部分电源侧采用电缆地下敷设，负荷侧电源线沿墙桥架敷设，既满足了居民用户用电需求，又使得小区内“飞线”情况彻底清理。
下一步该公司将充分发挥各相关部门作用，共同解决老旧小区仓房“飞线”最后一米问题，促使供电可靠性、供电服务等指标有效提升，为林西县创建全国文明城市贡献力量。（作者/图片：何洋洋 责任编辑：单兴袭）
