“太及时了，非常感谢你们主动上门服务为我们备耕保电。马上就要农忙了，在这关键时期，你们真是帮了我们村的大忙，也帮了我们农民的大忙！”2月19日，克什克腾旗经棚镇光明村农户宝淑云对前来备耕巡检的国网克什克腾旗供电公司共产党员服务队赞口连连。
该公司党员服务队队员一边听着农户宝淑云介绍备耕生产情况，一边认真地忙着巡检，从分支点开关、线路通道，一路巡查到泵房配电变压器、开关、机电设备等。通过对相关供用电设备绝缘测试合格，直至泵房通电上水，才结束一处巡检工作。
入春以来，该公司为尽早助力农村农事的正常备耕，依托供电服务“网格化”管理，精准施策，梳理出辖区内农业生产、排灌用电客户明细，做到每个隐患均有相应的治理策略、每个村均有详细的改进台账、每个供电所均有完备的隐患治理信息库。安排台区经理利用微信、电话等互联网搭建沟通交流平台，推出“微信+电话”双重服务保障，利用手机短信和微信推送供电服务电话，时刻做好服务准备，及时满足客户报装、报修等实际需要，在微信群里适时推送网上国网App及通俗易懂的用电小常识，指导大家线上办理业务、网上缴费等。用贴心服务和优质电能助力春耕备耕工作有序开展，受到农民朋友的一致好评。
截止目前，该公司有近100名员工忙碌在备耕电力保障一线，已治理各类隐患8例，消除设备潜在风险2处。（作者：吴春岩 责任编辑：房永超）
