11月8日上午10时许，接到调度指令10千伏京东南线速断跳闸。接到指令后，国网巴林左旗供电公司供电服务中心迅速启动应急预案，组织工作人员立即赶往故障线路，开展“地毯式”故障排查工作，尽全力恢复供电。
经过巡视发现，此次停电是由于10千伏京东南线菜市场分支线路杆塔被外力损坏。事故就是命令，抢修就是责任。事件发生后，供电服务中心高度重视，为了将停电影响降至最低，中心人员立即到达现场，研究解决对策，制定出周密的抢修方案，同时利用微信群将突发状况告知用电客户，并做好客户的解释工作。
现场抢修工作时间紧、任务重，抢修人员根据现场实际情况和抢修方案，按照“先主干、后分支、先公用、后专用”的工作原则积极开展抢修作业。夜晚气温骤降，能见度低，给抢修工作带来极大不便。为保证居民正常用电，抢修人员时刻紧绷民生保电弦，争分夺秒，顶着寒风，克服电杆湿滑、寒风刺骨、登杆困难等不利因素，迎难而上，连续作战。经过近23个小时的奋力抢修，停电地区恢复了供电，及时安全地为辖区客户解决用电问题，让居民客户真真切切地感受到“好用电、用好电”。
下一步，国网巴林左旗供电公司供电服务中心将加强用电安全宣传，常态化开展防外力破坏宣传工作。重点在基建施工附近的线路和车流量大等区域树立警示标志。对存在外破风险的电力设施建立台账，向施工方送达隐患整改通知书，积极采取各项措施，不断提升供电服务质量，切实提高客户用电感受，使辖区客户用电无忧。
