9月1日，国网锦州供电服务指挥中心通过编织“三张网”，多维度开展学习宣传《信访工作条例》，将阳光信访、法治信访的理念传递到了中心全体职工，迅速掀起学习宣传《信访工作条例》热潮，让《信访工作条例》在中心全体职工心中深深生根发芽。
中共中央 国务院印发《信访工作条例》自5月1日起正式施行，为进一步促进信访工作法治化、规范化，引导群众依法、理性、有序、文明信访，营造学条例、用条例、守条例的良好氛围，深刻认识制定出台《信访工作条例》的重要意义，切实把思想和行动统一到党中央 国务院决策部署上，供电服务指挥中心在宣贯学习落实《信访工作条例》过程中，多维度着力编织好“学习、宣传、贯彻”三张网，进一步提高全体干部党员和管理人员处理信访工作的水平，提升群众对信访工作的认识，助推中心信访工作实现高质量发展。
线下集中学习，编织“学习”网。供电服务指挥中心要求把学习宣传贯彻《信访工作条例》作为当前和今后一个时期的重要任务组织中心全体党员干部集中学习，采取领导组学、管理人学、岗位自学、上下联学、以考促学等全面系统学的形式，新旧对照、深学细悟，围绕《信访工作条例》规定的信访程序、受理范围等信访工作基本知识，并结合部分信访案件，引导大家在面对复杂信访矛盾时该如何处理、解决问题。同时，还重点讲解了如何接待上访群众、如何劝导群众通过法律途径解决问题等内容，让中心党员干部深刻理解法条内涵精髓，切实增强处理信访事项的工作能力，着力提高信访工作规范化法治化水平。
线上广泛宣传，编织“宣传”网。该中心通过微信工作群、朋友圈、中心大讲堂、班组微讲堂等多种形式，组织全员开展宣贯学习，让全体职工深刻领会《信访工作条例》的精神内涵，不断增强贯彻落实《条例》的思想自觉性与行动自觉性，准确把握新时期信访工作的各项要求。通过图文解读、小视频等通俗易懂的途径让广大干部职工更容易理解和掌握，着重对“什么问题可以通过信访形式得到解决？”、“信访有哪些要求？”，准确的从信访条例的立法宗旨和目的、信访原则、信访渠道、信访形式、信访事项、社会矛盾纠纷的其它解决方式及法律责任等方面进行了深入浅出的阐述宣传，实现信访法规人人知晓、依法信访人人遵守的目标。
扎实科学贯彻，编织“贯彻”网。供电服务指挥中心一方面建立领导干部进班组谈心交心机制，中心三位负责人制定包班组计划，每季度一次进班组开展面对面谈心交心活动，要求包班领导与每位班组职工建立微信好友机制，强化线上不见面勾通，对于当面无法述说的内容，通过微信私下勾通，进行化解职工内心的诉求和想法，畅通职工群众信访渠道；另一方面适时邀请信访诉求得到解决的职工现身说法，通过他们的言语说信访制度的创新，说合法信访的优势，说身边信访事项解决的过程。引导中心群众自觉认识非法缠访、闹访的危害性，共同营造一个依法有序信访合理表达诉求的工作氛围，为党的二十大召开营造良好的法治环境。（张元群 刘嘉旭）
