初夏时节，用电高峰全面开启。作为全国能源消耗大市，广州今年电网最高负荷预计达2750万千瓦，较去年增加200万千瓦，迎峰度夏保供电任务艰巨。
在国家绿色数据中心之一的南方电网广州棠下数据中心，一套“配网抢修指挥官”人工智能系统化身电网“智慧大脑”，以AI技术打通供电服务“最后一公里”，实现人工智能与能源行业双向赋能、协同共进，为超大城市电网安全稳定运行注入新动能。
广州地处粤港澳大湾区核心，供电负荷密度位居全国前列。高温、台风等极端天气频发，中压线路年故障超百次，应急保电压力突出。配电网作为连接变电站与用户的“最后一公里”，是故障高发、运维管理难度最大的环节。传统配电网抢修依赖“人海战术”，故障发生后，工作人员需跨系统查数据、巡线路、打电话协调资源，全套流程耗时约25分钟，极端天气下处置时间更是大幅延长，难以满足“快响应、高可靠”的供电需求。
南方电网紧扣国家“人工智能+”行动部署，深耕电力行业数字化转型，自主研发出“配网抢修指挥官”智能系统。这不是普通的运维软件，而是融合大语言模型、智能体引擎、专业知识库与线路拓扑分析的“数字员工”，依托700多万套摄像头、电力传感器及“大瓦特32B”电力专用大模型，打造24小时不间断值守的电网智能指挥体系。
“以前处理一次故障，要查监控、巡线路、跨部门协调，忙得脚不沾地，还容易出错。”南方电网广东广州增城供电局生产指挥专责郭文骏说。
如今，AI指挥官让抢修流程全面提速：
线路跳闸实现秒级感知，故障研判从人工15分钟压缩至1分钟内，效率提升超90%；
通过智能联动视频巡检、自研配电CV大模型识别线路异常，故障查找耗时缩短80%；
发电车调配、抢修方案生成、用户安抚短信发送全流程自动化，整体处置压缩至分钟级。
在广州迎峰度夏保供电演练现场，工作人员通过语音与AI直接对话：“查询广州当前故障线路”“生成故障路段巡视报告并调配发电车”。短短几句指令，系统便完成故障定位、报告生成与资源匹配，大屏上的抢修方案实时滚动更新，直观展现了AI“秒级响应、智能决策”的能力。依托企业微信平台，抢修指令可一键推送至员工手机，故障信息精准直达相关班组，真正做到“客户未开口，服务先上门”。
AI赋能不止于“抢修指挥官”，一众电网AI助手各显神通。仿人形“悟空”带电作业机器人化身“电力园艺工”，高效完成高压线路修剪、拆接、清理等高危作业；四足机器狗“氢立方”自主导航巡检变电站、排查线路隐患、采集运行数据，替代人工完成繁重巡检任务，以“机器代人”筑牢电网安全防线。
AI为电网提质增效，电网也为AI算力保驾护航。业内常说“算力的尽头是电力”，散热是算力稳定运行的核心保障。南方电网自主研发浸没式液冷技术，将服务器浸泡在专用合成油中，如同为设备“恒温油浴”，高效散热、降低噪音；搭配冷板式液冷、海底数据中心、山洞恒温机房等绿色方案，替代传统空调散热，既减少能耗，又为AI算力装上“绿色心脏”，实现能源与算力双向支撑、绿色共生。
如今，“配网抢修指挥官”已覆盖广州全域，年节省投资超9200万元。在广州增城，极端天气夜间值守从5人减至1人，值守效率显著提升；在2025年第十五届全国运动会广州开幕式保电中，该系统全天候监测、全地域指挥，圆满完成“零差错”保电任务，成为重大活动保电的智能工具。
这套系统的核心竞争力，源于南方电网全栈自主可控的技术底气。“大瓦特32B”电力专用大模型扎根电网业务，精通专业术语与抢修规范，依托“网格—设备—地址—坐标—用户”时空数据引擎，构建“MCP+AI飞轮”机制，每一次抢修数据反哺模型训练，越用越精准、越用越高效。
广州供电局数智企业运营中心副总经理卢廷杰表示，“配网抢修指挥官”是能源行业自主创新的生动实践，为电网智能化转型提供可复制、可推广的“南网样板”。目前，该成果已通过“数字中国”平台向外推广，可快速适配南方电网经营区域业务场景，加速全域规模化应用。
从配网抢修到规划建设，从调度运行到客户服务，南方电网正推动智能体技术覆盖电力全业务域。未来，高危重复作业将全面实现“机器代人”，一线人员从实操岗转向智能运维与统筹决策，驱动电力行业运营模式革新。下一步，南方电网将持续深化“人工智能+能源”融合创新，以科技自立自强筑牢供电安全防线，以数智动能服务高质量发展，为中国式现代化建设贡献坚实能源力量。（李刚 刘德欣）
