为进一步提升供电服务质量，帮助居民客户了解最新电价政策、掌握便捷缴费方式，筑牢家庭用电安全防线，近日，国网红山区供电公司桥北中心供电营业所组织各台区经理深入居民社区，开展“用电服务进万家”入户宣传活动，将惠民政策和安全知识送到居民客户家中。
该供电所台区经理结合家庭用电习惯，详细讲解现行阶梯电价政策及夏季分时电价优惠措施，通过手机演示、宣传手册对比等方式，直观展示不同用电场景下的计费标准，并重点介绍了“一户多人口”、“新能源车充电优惠”等惠民政策，帮助居民客户根据需求选择最优用电方案。
同时，各台区经理还针对不同群体用电需求，系统展示“线上+线下”多元化缴费渠道，除传统的营业厅柜台缴费外，客户还可通过“网上国网”APP、支付宝、微信等多个平台完成实时缴费；在普及用电政策的同时，同步开展家庭用电安全隐患排查，并向客户科普夏季空调、冰箱等大功率电器使用注意事项。针对老年群体，台区经理们更是手把手教学，耐心指导，确保服务覆盖无死角。
此次入户宣传活动，覆盖辖区多个社区、村屯，有效提升了居民安全用电意识。下一步，该供电所将持续开展“零距离”用电服务，不断提升服务响应速度与客户满意度，用贴心服务守护民生用电安全。
