5月20日,是第26个“世界计量日”,国网克什克腾旗供电公司积极参与克什克腾旗市场监督管理局举办的2025年度“世界计量日”活动,在维多利广场搭建电力计量宣传咨询台,围绕“计量顺时代之需,应民生之盼”主题,聚焦社会热点、民生关切,向广大客户普及电力计量、安全用电、科学用电知识,展示公司良好服务形象,提升客户服务满意度。
“以前家里电费交得多,我总是怀疑电能表有问题,今天听完工作人员的解释,才知道是自己的用电习惯不好,家里的电器长年待机。”活动期间,克旗公司通过发放宣传手册、播放电能计量宣传片、电能表实物展示、现场咨询等方式,向客户介绍电能表工作原理、计量法律法规等知识,针对客户关注的电能表更换、阶梯电价、家电节能降耗等问题进行答疑解惑。工作人员手把手帮助客户安装、绑定“网上国网”APP,让客户足不出户享受电量查询、电采暖报装、线上缴费、充电桩接电等便捷服务。
活动当天,克旗公司发放各类宣传册300余份,现场解答客户用电问题21个,受到了广大客户的一致好评。
下一步,克旗公司计划拓展计量宣传的广度,丰富宣传载体,采用通俗易懂、贴近实际的方式,引导广大群众正确认识电能计量,共同营造一个公平诚信的良好社会环境。(作者:辛伟 责任编辑:尹伟艳)