“我这个月电费咋这么高呢？是不是电表有问题呀？”4月7日，一位老大爷满脸疑惑地走进国网红山区供电公司铁南中心供电营业厅。营业厅的客户经理赶忙热情地迎上前去，“大叔，您先别急，坐下来喝口水，我们马上给您查查。”在国网铁南中心供电营业厅，这样温暖的画面时有发生。
近年来，铁南中心供电营业所始终把提升服务质量置于工作的重要位置。一方面，该所积极推动员工转变服务观念，全方位提升窗口服务人员的专业水准和服务能力。另一方面，全力推广“网上国网”APP、支付宝、微信等缴费方式，在营业厅显眼处张贴代理购电电价公示、居民用户“刷脸办电”、企业客户“一证办电”应用方法等信息，为客户带来更为便捷的服务体验。
铁南中心供电营业厅的工作人员以热情、真诚的服务态度，凭借亲切的问候与甜美的微笑，不断拉近与客户之间的距离。接下来，该所将始终秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，持续提升服务水平，为客户提供更加安全、可靠、优质的电力服务，以更加饱满的热情和更加扎实的工作，奋力书写优质服务的崭新篇章。
