为进一步加强松州供电服务中心党支部党建工程,3月28日,公司松州供电服务中心党支部与富龙热力收费分公司党支部联合开展“党建引领强根基 联学联建促发展”主题党日活动,通过请进来的模式,相互交流与座谈,从而推动双方资源共享,共同提升优质服务水平。
富龙热力收费分公司一行首先来到松州供电营业厅,在工作人员的引导下,参观了营业厅党建展示区、自助服务区、E金融展区、绿色出行展区以及双碳展区,和业务坐席人员详细了解了在优质服务、人员管理、便民举措等方面的做法,尤其是针对松州供电服务中心党支部所开展的党建服务工程,共建双方展开了深入的交流与探讨,富龙热力收费公司党支部的人员表示松州供电服务中心党支部与专业工作相融合的党建服务工程,为其公司优质服务流程提供了宝贵参考。
随后,富龙热力收费分公司一行来到公司供电服务指挥分中心,就服务相关问题进行了调研。调研过程中分别对供电服务指挥分中心配网调度工作、95598抢修工作及优质服务工作的工作流程及工作方式进行了解,随后就服务过程如何监督跟踪处理进度保证用户问题得到妥善解决及如何保障业表示公司供电服务指挥分中心服务监督与管控措施到位,对其今后的服务工作的开展有很大的促进作用。
通过此次活动的开展,不仅促进了两家单位的友好交流,同时也对公司党建的工作提升及优质服务工作的开展具有重要的意义。下一步,公司松州供电服务中心及供电服务指挥分中心将已此次活动为契机,相互学习、相互借鉴,共同提升公司优质服务水平。