近几日，遭遇大风恶劣天气影响造成了多条线路发生故障，狂风呼啸，飞沙走石，大庙、大夫营子等地甚至都下起了雪，给电力线路安全运行带来了严峻挑战，在这场与恶劣天气的较量中，工作人员上下联动，全力保障电力供应，以实际行动诠释责任与担当，实现服务增效
各班组针对恶劣天气重点摸排彩钢棚、塑料大棚、易折易断靠近线路的枯树等易出现漂浮物等聚集区域全面开展线路特巡、隐患排查和故障抢修工作，仔细检查每一段线路，每一个杆塔，不放过任何一个可能存在安全隐患的地方。
在故障抢修现场，工作人员们争分夺秒，与时间赛跑，比如3月25日凌晨02时04分，10千伏山水坡线因大风导致了异物搭挂，引发接地跳闸，接到供电服务管控中心的电话后，抢修人员迅速赶到现场，发现一块彩钢瓦被大风吹挂在线路上，他们迅速制定抢修方案，设置警示标识，做好安全措施，然后有条不紊地开展抢修工作，经过两个多小时的紧张奋战，成功恢复送电。
除了抢修工作，工作人员还注重与用户的沟通和服务，通过微信、95598服务热线等渠道及时向用户发布停电信息和抢修进度，耐心解答用户的疑问，争取用户的理解和支持。
此次应恶劣天气的过程中，工作人员用坚守和付出保障了电网的安全稳定运行，他们的努力不仅体现了电力人的责任担当，也体现了上下联动、协同作战的强大力量，有效实现了服务的增效。
