哈密瓜，因产于哈密而得名；哈密，又因哈密瓜的香甜可口闻名于世，被誉为“甜蜜之都”。但走进国神哈密煤电公司，就会发现，在哈密，甜蜜不止一种。
“每年六七月哈密瓜上市，畅销全国，但最新鲜、最美味的哈密瓜却会送到我们矿。”提起哈密瓜，国神哈密煤电公司大南湖二矿职工高镜棋不禁又回味起那份舌尖上的甜蜜。
让高镜棋回味的这份甜蜜，是来自南湖乡群众的馈赠，也源自多年来企地之间双向奔赴的情谊。
作为新疆最大的煤电一体化企业，哈密煤电公司在发挥能源保供主力军作用的同时，一直积极履行央企社会责任，助力乡村振兴，开展民生帮扶，让企业发展更多惠及地方，实现企地共赢。
图为国神哈密煤电公司捐赠助力乡村发展
为解决收入偏低少数民族群众的实际困难，国神哈密煤电公司积极和乡政府对接，将他们就近安置在各厂矿保安、保洁等岗位上，通过就业，从根本上改善当地群众的生活条件。
石城子村的梨出现滞销，得知消息后，该公司立即联系采购事宜，作为福利发放给职工；吾尔达村的白菜、青椒、西红柿等应季蔬菜大量上市时，又会出现在哈密煤电公司职工食堂的餐桌上，以消费帮扶助力乡村振兴。
图为国神哈密煤电公司发放集采帮扶产品
南湖乡托布塔勒村、红山村一些维吾尔族农民家庭存在取暖燃煤困难，了解情况后，大南湖二矿立即与南湖乡政府联系，安排车辆到采场挑选优质煤炭，分批将爱心煤送到南湖乡需要用煤的村庄，解决了生活相对困难群众的冬季取暖问题。
如今，每到冬季，爱心煤就会如约而至，不仅温暖了一个个寒冬，也暖了当地群众的心。
在长期的帮扶援助中，企地之间建立了深厚的情谊。每到哈密瓜丰收季节，当地群众就会采摘最好的哈密瓜送到大南湖二矿，让干部职工尝一尝他们亲手种的哈密瓜。
图为国神哈密煤电公司员工与哈密市伊州区南湖乡群众开展哈密瓜迎丰收活动
不仅如此，国神哈密煤电公司每年还会与南湖乡联合开展哈密瓜迎丰收活动，同村民一起庆祝瓜果丰收。在交往、交流、交融中，促进了民族团结，企地关系愈加和谐，企业发展也更加稳定。
还有一份甜蜜，珍藏在哈密煤电人的心里。那就是老百姓对他们竖起大拇指的时候。用该公司明珠供热中心主任王晶的话来说，“那是比吃了蜜还甜的时刻”。
哈密煤电公司大南湖热电厂担负着哈密市855.26万平方米的供热采暖任务，约占哈密市伊州区总供热面积的三分之一，拥有热用户67828户。供热工作，一头连着百姓冷暖，一头连着企业责任，哈密煤电将之视为民心工程和良心工程。
实施供热增容改造，提升区域供热能力，保障群众温暖过冬；持续推动智慧供热建设，完成17座换热站自动化改造，实现按需供热；在哈密市政务服务大厅设立明珠供热服务窗口，实现“一站式”惠民服务；开通3部24小时客服热线，让用户享受迅速、贴心的服务；进驻哈密市12345政务服务平台，专注解决用户在热力使用过程中遇到的各类问题……
图为国神哈密煤电公司供热服务窗口工作人员耐心帮助用户解决问题
哈密煤电始终以热用户需求为中心，着力提升供热服务质量，用心守护万家温暖。
“我们供热服务的区域是老城区，老旧小区多，管道跑冒滴漏问题也多，大家一直坚持真心、用心、精心、诚心、细心，将供热服务延伸到各个小区，切实为用户解决实际问题。”王晶表示。
去年12月，明珠供热在“访民问暖”专项行动中了解到，哈密市伊州区爱国北路29号院4号楼3单元居民家中供暖出现问题，他们立即组建专业维修团队，对楼栋供热管道、阀门以及户内采暖设施进行细致排查，并调配人员、设备争分夺秒地开展抢修作业，最终成功疏通堵塞管道，以高效、专业的服务，解决了居民的供暖之忧。
图为国神哈密煤电公司技术人员入户解决用户问题
事后，热用户代表杨金钱专门送来一面锦旗：“供暖无微不至，服务有求必应”。用户的认可和肯定，对哈密煤电人来说，是至高无上的荣誉。
在不断提升服务水平的同时，国神哈密煤电公司还举办了“供热国能，温暖全城”品牌开放日活动，邀请社区物业代表、热用户代表及公司家属走进大南湖热电厂参观交流，近距离感受大南湖热电厂集中供热的实力和服务品质。
图为“供热国能 温暖全城”品牌开放日活动现场
如今，“供热国能，温暖全城”已经成为国神哈密煤电公司一张亮丽的名片，在哈密，只要提起明珠供热，老百姓都会竖起大拇指。
“现在我们接到最多的投诉就是供得太热了。”王晶笑着说，“用我们的百分努力，换热用户的十分满意，这是我们永远不变的工作宗旨。”
