国网宁城县供电公司:助力复工复企 提供暖心服务

2025-03-25

一年级之计在于春,近期各企业相继复工复产。根据存金沟地区矿产企业、粉条加工企业等较多这一实际情况,为确保辖区内各企业安全稳定生产,该公司组织一线员工主动走访准备复工的企业,提前开展安全用电检查。

在走访过程中,工作人员重点查看用电线路、低压配电设备是否老化、破损,发现隐患及时协助处理,为企业提供定制化用电服务,全力保障企业复工生产用电需求;针对有潜在用电需求的企业客户,主动电话联系征询业务需求,指导客户通过“网上国网”APP、电话预约等方式办理业务;对扩大生产规模的企业开辟办电绿色通道等一系列便民服务举措,加快接电速度,助力企业高速生产;同时坚持优质服务与规范用电并重的原则,对企业用电设备进行精心“把脉”,精确“问诊”。组织共产党员服务队逐户上门走访,深入企业生产车间、配电室,对设备运行状况、供电线路、计量装置等进行检查,杜绝因线路老化、违规用电引发的火灾等事件,从根源上消除用电隐患。根据企业生产负荷特点,提出专业建议,提前掌握企业生产用电需求,结合生产规模、变电容量等参数,为其量身定制合理化用电方案,帮助企业实现节能增效。

该公司将不断完善服务措施,提升优质服务质量,建立服务企业的长效机制,为推动存金沟地区经济蓬勃向前发展提供源源不断的电力保障。(作者:李理 责任编辑:赵泽芳)

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来源:国网宁城县供电公司
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