国网翁牛特旗供电公司:靠前服务 当好企业节后复工“电保姆”

2025-03-25

“有了充足的电力保障,新的一年,厂里的发展肯定还得上一个新台阶!”连日来,翁旗巴嘎塔拉中心供电营业所梧桐花电工站结合辖区内企业复工时间和用电特点,主动上门开展走访服务活动,与企业负责人进行沟通交流,了解企业经营状况及复工复产用电需求,解决企业生产用电难题。

为保障企业复产复工可靠用电,该所提前对辖区各企业用电情况进行摸底,建立专门台账,实行“一对一”主动服务,上门做好电力保障服务工作。工作人员及时了解各企业生产经营情况、复工时间、用电诉求,全面掌握企业设备用电运行情况,着力解决企业的用电难题。同时,该站开通复工复产“绿色通道”,为企业节后开工提供优质可靠的电力支撑,员工们大力推广“网上国网”APP线上办电交费渠道,手把手指导客户足不出户网上办理用电业务,实现线上办理业务、电费交纳、业务申请、账单查询、故障报修等在线服务。(作者:张国辉 责任编辑:李宏涛)

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来源:国网翁牛特旗供电公司
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