“大爷，您家里的电线破皮了，我们已经帮您处理好了，可以放心使用了……”为保障居民用电安全，近日，国网敖汉旗供电公司下洼中心供电营业所员工走进留守老人李大爷家中为老人检查家里用电线路并宣传安全用电知识，为老人撑起用电安全保护伞。
该所对辖区内用户进行走访服务，向居民宣传安全用电常识，重点检查由于寒冷天气长期处于运行的取暖设备，讲解冬季电热毯、电暖器等设备用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的家庭，要购买合格的设备，严格按照电器使用说明，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电事件，规避安全风险。同时，该所员工帮助用户处理各种安全隐患，重点防范发生电器火灾事故，引导用户节约用电、科学用电，最大限度保障用户用上及时电、安全电、放心电。
下一步，该所将组织人员深入孤寡老人、五保户等特殊群体用户进行线路检查，排查其家中线路、开关、漏电保护器等设备安全情况，保障用户能安全可靠用电。
