“喂，我们家里电灯开关坏了，灯亮了一晚上，孩子们都离家远回不来，我们老两口岁数都大了，你们能帮我们来看看吗？”2月17日上午，国网红山区供电公司铁南中心供电营业所接到了曲家沟村村民打来的电话。
接到电话后，铁南中心供电营业所迅速行动，组织人员及抢修工具驱车赶往老人家。到达现场后抢修人员随即开始排查故障。经过仔细排查后发现，老人家的电灯开关损坏，且进户线老化严重，存在安全用电隐患。找到问题的原因，抢修人员立即将问题及时处理。解决完用电问题后，还耐心地向老人讲解用电安全知识，叮嘱老人注意日常用电安全。
“太感谢你们了，不仅把家里的电灯修好了，以后再也不用担心了！”老人满脸笑容。
近年来，铁南中心供电营业所积极履行社会责任，始终把服务孤寡老人等弱势群体作为工作重点，不断延伸和细化服务举措，积极帮助弱势群体解决实际困难，保障他们用上放心电、安全电。
