“供电公司想企业所想、急企业所急，服务热情周到、细致高效，我们非常满意!”格林特药业集团电气负责人陈世明说道。2月6日，国家电网蒙东电力（松山安庆）蒙古马共产党员服务队队员刘艳奎来到格林特药业集团，听取企业冬季用电需求，延伸电力优质服务，持续优化营商环境。
为助力辖区企业发展，确保迎峰度冬期间电力的平稳供应，国网松山区供电公司组织共产党员服务队主动上门，了解用电设备详情及客户用电需求，并帮助用户开展隐患排查。检查过程中，党员服务队队员利用红外测温枪对用户的变压器、断路器、隔离开关、电缆接头等关键部位进行接点测温。同事利用无人机对10千伏线路进行巡检工作，确保供电企业与用户设备巡检全覆盖。对发现的问题建立“一患一档”，制定并落实整改措施。随后，服务队向企业工作人员宣传了冬季安全用电的注意事项，倾听客户对电力供应与服务工作的意见和建议，建立常态化服务沟通机制，并针对客户的系统运行方式提出合理化建议。
此次用户走访是松山公司努力营造优质营商环境的一个缩影。截至目前，松山公司已完成辖区内重要用户的走访特巡，并协助用户整改安全隐患。下一步，松山公司将持续开展用电检查和客户走访工作，与客户建立良好和谐的供电用关系，根据企业长期发划，为客户提供科学可靠的用电建议，用更有温度、更有品质的供电服务推动企业发展迈上新台阶。（作者：田波 责任编辑：王文艳）
