“阿姨，这是我们的24小时值班电话，您有任何用电问题欢迎给我们打电话。”2月7日，国网红山区供电公司铁南中心供电营业所工作人员在文钟镇进行属地服务号码宣传，为即将到来的元宵节做好优质服务前期准备。
为满足辖区人民的用电需求，做好优质服务，铁南中心供电营业所以“乡、村、组”为单位，进行“拉网式”便民服务卡张贴，挨家挨户进行属地号码和供电服务信息群宣传，值班人员24小时关注属地服务电话，并在群内对村民提出的用电问题进行答疑解惑，对于线上无法答疑的问题由台区经理进行上门服务。此外，还利用属地服务电话和供电服务信息群等渠道进行安全用电、绿色用电宣传。
下一步，该中心所将对辖区内线路设备、重点台区、重负荷台区进行精益化巡视，实时监测用电质量，避免低电压、重负荷等影响用电体验，保障辖区人民用上放心电、安全电，做好优质服务。
