春节期间，家用电器的使用频率不断增加，不少居民发现自家的电费账单出现了显著增长，为帮助居民排查用电安全隐患，指导安全用电并降低电费支出，2月4日，国家电网蒙东电力（赤峰红山）蒙古马共产党员服务队员走进客户家中，开展用电指导活动。
当日，服务队员来到了安居小区的王大爷家中。一进门，工作人员便仔细检查了家中的电线、插座等用电设施，在检查过程中发现王大爷家的老旧电热水器存在耗电过高的问题，随即向王大爷详细讲解了更换节能型电气的必要性和方法。除了电气设备的问题，服务队员还发现王大爷对手机缴费操作并不熟悉，经常因为忘记缴费而导致停电。于是，工作人员张龙手把手教王大爷如何使用手机进行电费查询、缴纳以及办理用电业务。在指导过程中，服务队员还向王大爷普及了安全用电知识，提醒不要超负荷用电、定期检查电器设备、避免在潮湿环境中使用电器等。“真是太感谢你们了！以前我一直觉得电费高是正常现象，没想到还有这么多省电的方法和安全用电的知识。你们这次上门指导，真是帮了我大忙了！”王大爷激动地说。
通过此次活动的开展，客户们对该公司的工作给予了高度评价。大家纷纷表示，这样的活动不仅实用而且贴心，希望以后能多举办一些类似的惠民服务活动。下一步，国网红山区供电公司将继续秉持“人民电业为人民”的服务宗旨，不断提升服务质量，为居民提供更加安全、便捷、可靠的供电服务。
