近日，国网敖汉旗供电公司四家子中心供电营业所共产党员服务队的身影穿梭在四家子镇街道各个小区和各个村庄，他们带着使命与责任，为返乡人员点亮回家的光明，送上贴心的电力关怀。
“非常感谢你们，每年回来都能感受到你们贴心的服务，让我们返乡人员感到很暖心。”王先生的一番话，道出了众多返乡人员的心声。随着返乡人员的日益增多，房屋内长期无人使用的用电设备存在着诸多潜在风险。为了保障返乡人员能够安全、无忧地使用电器，该公司发挥“网格化”工作优势，组织台区经理提前对返乡人员较集中的社区、乡村进行摸底排查，主动对接各社区、村委会，及时沟通联系，掌握返乡人员的详细信息和归家时间，确保返乡人员第一时间用上安全电、放心电、满意电。
同时，该所还为返乡人员开辟用电“绿色通道”，提供报修、咨询等快捷服务，向返乡人员推广“网上国网”APP，引导客户线上完成电费交纳、电量查询、故障报修等其他业务，切实提升客户的便利度。此外，还为用户送上服务名片以及冬季安全用电手册，将安全用电知识传递到每一户。
下一步，该所将继续践行“人民电业为人民”企业宗旨，让客户实实在在地感受到供电服务的温暖。作者：王兵
