“今天上门是来了解一下贵单位春节用电需求，听取供电服务方面的意见和建议……”。从1月1日开始，国网敖汉旗供电公司长胜中心供电营业所共产党员服务队对辖区的医院、区政府等重要用电场所进行走访。
通过现场沟通、征询意见的方式，该所共产党员服务队掌握了主要用电设备容量、春节用电需求，了解客户对电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议，对于客户提出的用电疑难问题进行回复解决。通过上门走访重要客户开展面对面交流，进一步加强供电所与电力客户之间的沟通，使得春节保电服务更加高效、精细。
该所还组织共产党员服务队主动走访街道、社区和敬老院等，为广大用户在春节时安全可靠供电提前做好准备。上门服务期间，重点排查设备是否存在老化、过载隐患，配电线路防冰冻、防破坏，防低温等措施是否到位，各类安全设施、标示是否齐全，用电设施运行环境是否存在易燃易爆品，是否采取有效措施防范人员触电伤害，切实找准用电客户安全薄弱环节和管理问题，并制定针对性的措施，督促用户进行整改，主动为客户排忧解难，为客户春节期间安全用电提供可靠的电力保障。作者：杨志新
