“你们主动上门服务，帮助我们排查安全隐患，让我们企业安全生产更有保障。”1月3日，国网阿鲁科尔沁旗供电公司用电检查人员来到位于阿鲁科尔沁旗天山口镇内蒙古集通铁路（集团）有限责任公司（福兴地牵引站）开展走访工作，了解企业用电需求，帮助客户检查用电设备。
为确保辖区内企业安全稳定用电，持续优化营商环境，公司积极开展今冬明春客户侧用电安全隐患排查工作，对三户二级重要用户、中考、高考考点、供气、供暖等用户进行入户安全用电隐患排查。公司用电检查人员深入辖区内工业企业，面对面了解客户用电情况及用电需求，对企业配电室、配电线路和用电设备进行安全检查，协助客户及时处理安全用电隐患。同时，为企业发放安全用电、科学用电及电价政策等方面的宣传册，诚恳听取、接受客户在业扩报装、供电服务等方面的意见和建议，为客户答疑解难。针对客户提出的意见和建议，分门别类整理归纳，并联系客户经理提供“一对一”跟踪服务，帮助客户解决用电难题，引导客户科学用电、安全用电。
下一步，公司将不断完善服务内容，提升服务质量，为广大客户提供更加优质、高效、便捷的服务，以实际行动助力供区内企业提质增效、稳定发展。（作者：鲍阳 责任编辑：李辉）
