为提升农村居民安全用电意识,积极营造良好的用电环境,1月3日,国网松山区供电公司大庙中心供电营业所结合当前农村用电实情,有针对性地开展农村安全用电宣传,为村民普及相关电力法律法规和安全用电、节约用电、科学用电常识,进一步提高农村安全用电水平。
大庙中心供电营业所组织台区经理,深入村委会、集镇等人口密集地点,向村民宣传日常安全用电常识及自我保护的相关知识,讲解冬季用电注意事项,并发放印有安全用电常识的漫画挂图等资料,帮助群众掌握安全用电技能,同时协助用户使用网上国网查询电费、交电费、查电价等等业务,讲解网上缴费的便捷优势,尽情畅享“指尖触动”的便捷服务。
另外,宣传人员还走访关心关爱孤寡老人,对进户线、插座、开关、漏电保护器等仔细检查,做到排查无遗漏、隐患全消除,切实提高用电质量。同时结合季节用电特点,为老人们细致讲解用电注意事项和节电小知识,服务孤寡老人安全用电、科学用电。还深化网格服务应用,利用短信、朋友圈、微信群等多种宣传方式做好网格化安全用电宣传,推广各类安全用电知识,不断拓展网格服务范围。
下一步,大庙中心供电营业所将持续主动开展上门服务,加强与客户间沟通,广泛收集客户用电需求意向,分类解答,进一步提高服务质量,营造良好的安全供用电环境。