随着外出务工人员年底陆续返乡，为确保返乡人员能够安全用电，国网敖汉旗供电公司贝子府中心供电营业所提前部署，多措并举，精准服务，全力做好返乡人员复电和用电服务工作。
针对岁末年初“返乡潮”的用电特点，该所充分发挥“网格化”工作优势，组织台区经理和共产党员服务队提前对返乡务工人员较为集中的社区、乡村进行摸底排查，主动对接各社区、村委会，及时沟通联系，详细掌握返乡务工人员信息。深入到客户家中协助返乡人员排查家中用电安全隐患，指导并协助客户更换老化、破损的导线、开关、插座、漏电保护器等设备，第一时间帮助客户消除用电安全隐患，切实解决客户用电问题，为返乡人送去温暖，做好农民工的“电管家”。同时，为返乡人员开辟“绿色通道”，发放便民服务卡，方便返乡人员与台区经理快速对接，及时办理用电业务。
下一步，该所将持续以客户需求为导向，充分发挥“网格化”服务优势，加强冬季安全用电宣传力度，让群众实实在在地感受到供电服务的温暖，把“暖心电、舒心电”送进客户家中，全力保障用电安全可靠。作者：赵纯国
