“有你们这样坚强的电力保障和贴心服务，我们企业发展的信心更足了，决心更大了……”11月13日，小城子镇新型建材厂负责人对上门走访的国网宁城县供电公司共产党员服务队表示感谢。
在当天走访中，该公司共产党员服务队详细了解企业生产特征、经营状况、用电需求，认真倾听企业客户对电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议，开展用电设备安全隐患排查，帮助企业消除隐患缺陷，确保企业生产用电安全可靠。
今年以来，国网宁城县供电公司加大增供扩销力度，采取“线上回访+线下走访”模式，助力辖区企业生产用电无忧。该公司对已受理的报修、咨询、业扩报装等业务工单以及敏感和重要客户等特殊群体开展“电话+微信”线上回访，积极主动回应企业诉求，确保客户需求件件有落实、有回音。同时，该公司还协助企业仔细检查用电设备的运行状况，排查配电设施、生产车间设备用电安全隐患，对发现的安全隐患及时给予专业指导和技术支持，解决企业用电方面的后顾之忧。
下一步，国网宁城县供电公司将继续开展走访调研活动，主动了解企业用电所需，解决企业用电难题，加强安全用电知识宣传，用实际行动把优质服务工作做实做细，助力企业安全稳定生产。（作者：史枭龙 责任编辑：郑涛）
