随着气温持续走低,居民电采暖用电负荷激增,为保证冬季供暖期居民安全可靠用电,国网敖汉旗供电公司贝子府中心供电营业所对“电采暖”用户全面实行网格化管理,组织台区经理对辖区内安装“电采暖”设备的用户进行上门走访。
走访过程中,深入了解了用户用电需求,有针对性地制定服务措施,对“电采暖”用户进行全程跟踪管理,主动上门排查用电安全隐患,现场向电采暖用户讲解安全用电注意事项和“电采暖”电价政策,鼓励用户错峰用电,同时提醒有老人、儿童的家庭,严格按照电器使用说明,不能私拉乱接,以免引发电气火灾或人身触电事件。
下一步,该公司将坚持把服务保障民生用电作为首要任务,深化党建引领,持续组织供电服务人员开展上门走访服务,为“电采暖”用户温暖过冬提供电力保障,将优质供电服务送到用户家。同时,将持续密切关注天气变化,做好极端天气应急准备,严格落实各项防寒、防冻措施,以可靠电力护航人民群众温暖过冬。作者:赵纯国