随着“营销2.0”系统的广泛应用，标志着电力营销数字化建设方面实现了服务能力的新跨越。为进一步提升解决实际问题能力，补齐能力短板，12月19日，国网巴林左旗供电公司丰水山中心供电营业所开展提升业务水平培训。
此次培训着重讲解了营销2.0系统关于流程处理、优化提升等各方面全新的功能与区别，本次培训以“实效性、针对性”为主线，结合现场实际情况，围绕账务、计量、内控、核算等核心业务，聚集基层在学习过程中存在的难点堵点，将理论讲解与实操练习相结合，综合采取业务介绍、交流互动、现场答疑、随堂测试考核等形式开展，同时通过多个典型案例深入分析工作中存在的问题、服务方式、业务办理需求及日常工作中遇到的难点，分享好的经验做法，举一反三，查找自身差距，提高服务技能。
下一步，该公司将继续加强“营销2.0”系统业务学习与应用，以学促练、以学促行，持续提升服务业务向规范化、专业化、智能化转型，为客户提高优质服务、优化电力营商环境提供有力支撑。（作者：张志超 责任编辑：王刚）
