截2024年12月份，国网翁牛特旗供电公司电费回收率完成100%，电费回收工作取得阶段性成效。
2024年，该公司市场营销部实施精细管理、细分目标任务，“早计划、早部署、早落实”，采取多种措施加强电费回收工作，实行电费回收的全过程、全方位管控，确保电费回收实现可控、能控、在控。
走访摸底全覆盖。按照“一人一户”、“一企一册”形式开展电费回收工作，对辖区内用户进行现场走访，特别是高压用户，每日全面了解企业当前生产情况，准确判断和掌握企业生产经营对电费回收影响。
增强风险防范意识。针对高风险客户固定专人负责，定期跟踪记录客户生产经营情况、上下游产品市场情况等信息。
加强线上缴费宣传力度。大力宣传网上国网、微信、支付宝等线上缴费渠道，方便客户实时查询用电情况，有效减少95598工单数量。
加强沟通，严爱结合。了解员工在电费回收工作中遇到的困难并一起商量解决对策。尽力解决员工诉求，为电费回收工作创造良好的工作环境与氛围。(作者：岳天宇 责任编辑：辛似海）
