“前几年还得打蜂窝煤弄一身煤灰，这几年用上电采暖，家里干净多了，更不用担心煤气中毒，真是省事儿又安全。”12月13日，红山区西水地村的白东梅对来访的国网红山区供电公司桥北中心供电营业所工作人员高兴地说道。
随着赤峰地区气温逐步下降，居民客户的电采暖设备陆续投入使用。为保障电采暖客户用电安全，该供电所开展走访活动，了解客户用电需求，解答用电难题，助力客户采暖用电安心、舒心。
“白大姐，咱家电采暖设备的电路上面可不要搭湿衣服，线头这块我帮您加固了，但也得保持干燥”。工作人员杨志民一边往线头处缠着绝缘胶带，一边嘱咐着白大姐，同时还耐心地解答白大姐关于电采暖用电价格、节能降耗的疑问。
入冬以来，该供电所结合冬季电网运行特点，组织人员对配网线路和设备进行全面“体检”。采用“地巡+空飞”的形式，充分利用地面手持成像和无人机红外测温设备，持续开展巡视工作。建立一线一档、一患一档、倒排工期、逐项消除的有力措施，全力预防各类电力安全事故的发生。同时，该供电所通过走访客户，积极向广大客户讲解冬季取暖用电注意事项和电气火灾的预防、处置方法，累计发放安全用电宣传单1500余份，为客户更换漏电保护器37处、更换进户线6处、修复电采暖设备连接线13处，提升客户电采暖设备安全水平。
下一步，该供电所将持续做好冬季电力保供工作，快速响应客户用电需求，上门服务电采暖客户，将温暖送到每一位客户的心坎上。
