随着气温的降低，居民的取暖需求也逐月增加。12月4日，国网喀喇沁旗供电公司对用户及供暖企业开展走访调研，了解客户用电需求，全面核查设备运行情况，提前谋划，精准施策，为冬季供暖提供坚实电力保障。
精细规划，夯实基础，迎峰度冬充分准备
为全面落实本年度保暖保供电工作，国网喀喇沁旗供电公司靠前服务，全力做好设备运维，对电采暖线路的供电设施、设备承载能力等情况进行了再排查、再分析、再梳理，并编制供暖线路一线一案，及时消除隐患缺陷和薄弱环节。为满足客户不断增长用电需求，2024年度，经过全面排查，喀喇沁旗9个乡镇共计更换容量不足的变压器70台，通过2024年成本性项目完成10kV上瓦房线等5条线路进行全量综合性治理，共计更换更换绝缘导线279千米，电缆0.36千米，装置分界开关194组、加装防雷绝缘子132处。
制定方案，合理配置，事故隐患专项排查
入冬后，国网喀喇沁旗供电公司重点加强了配电设备运维管理，密切跟踪天气变化情况。组织各片区运维人员对配电线路、配电变压器开展特巡及红外成像测温工作，加强设备检查和维护消缺，夜间高峰时段加强配网负荷及电压普测，开展设备红外测温，做好设备早期故障诊断和预防工作，确保电网设备安全可靠运行。同时，开展配电设备缺陷隐患专项排查，针对气温突然下降，电采暖台区负荷突增，在大负荷条件下设备出现发热的缺陷进行了治理。截至目前，对10千伏新地线、10千伏两农线进行了集中检修，处理线下树75处、加装分界开关26组、更换引流线夹12处、更换老旧避雷器37组。处理隐患缺陷共计275处。
协同配合，惠民服务，凝聚合力提质增效
为切实做好用户服务，国网喀喇沁旗供电公司发挥党建引领，党员带头组成小分队，制定精细化服务措施，深入各村户，开展上门服务，逐户走访电采暖客户，全面系统地开展电采暖设备运行状况巡查，详细检查电采暖开关、插线板以及安装的漏电保护器等设备，认真帮助客户排查并及时消除用电隐患，保障电力客户在安全环境下使用采暖设备，同时，开展“电采暖错峰用电协议书”签订工作，到社区对电采暖电费电价政策、电量电费查询方式、补贴政策、办理流程等进行宣传讲解，现场答疑，有针对性地服务客户，确保辖区居民温暖过冬。截至2024年11月， 国网喀喇沁旗供电公司新增电采暖用户1528户，同比增长5.52%，新增电采暖容量为30135.8kVA,同比增长33.74%。1-11月，电采暖电量3242.8944万千瓦时，同比增加60.64％。
下一步，国网喀喇沁旗供电公司将持续发力，做好迎峰度冬电力保供工作，做好防范恶劣天气影响电网安全稳定运行的的各项应对措施，持续加强电采暖各项优惠政策的宣传，提升服务水平，力求营造和谐、安全、稳定的供用电环境。（琳雯）
