国网松山区供电公司:积极服务电采暖用户

2024-12-05

近期气温下降,使用电采暖设备的用户越来越多,为确保电力可靠供应,当铺地中心供电所落实冬季保供暖保供电工作责任,科学安排,全力打好冬季供暖保卫战。

为保障冬季取暖用电的安全,该中心所组织员工上门服务电采暖用户,及时了解用户实际用电情况及需求。与此同时,帮助客户检查用电线路、电采暖设备运行状态,面向客户广泛宣传冬季取暖安全用电知识、节约用电知识,指导居民安全使用取暖电器,并着重提醒有老人、儿童的家庭,一定要购买合格正规的电采暖设备,严格按照电器使用说明书使用,严格规范用电,杜绝隐患,避免引发电气火灾或人身触电事故。

通过走访宣传,工作人员与电采暖用户建立联系人制度,方便用户及时与供电公司联系,及时解决客户用电问题,获得一致好评,也为冬季用电高峰期辖区电力可靠供应打下基础。

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来源:国网松山区供电公司
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