“陈大爷，天气变冷了，我们来帮您看看屋里的用电设备，以防电路出现故障……”“赵大娘，外出一定把电热毯开关关掉，免得被褥起火！”12月3日，国家电网蒙东电力（赤峰红山）蒙古马共产党员服务队深入辖区，“把脉问诊”空巢老人冬季用电安全。
随着冬季的来临，冷空气不断来袭，取暖用电负荷将大幅提升，空巢老人常用的电热毯、取暖器等设备，如果存在线路老化或者使用不当，很容易引起触电、失火等隐患。针对这一现象，该公司党员服务队深入社区、乡村，收集“空巢家庭”信息，建立特殊客户档案，登门帮助检查室内外用电线路、家用电器运行情况，对不合格的刀闸、漏电保护器、插座及老化电线进行更换，保证“空巢家庭”用电安全。
此外，国网红山区供电公司还在社区、乡村发放便民服务卡，在公示栏张贴联系电话，同时，详细了解“空巢家庭”实际情况，只要客户有用电困难，该所就会及时解决。
