“平时一定要注意安全，学会正确插拔电源，不在设备上覆盖杂物……”随着冬季的脚步日益临近，气温逐渐下降，为确保用户能够温暖、安全度冬，11月14日，国家电网蒙东电力（赤峰红山）蒙古马共产党员服务队开展用户走访活动，用贴心服务为用户冬季供暖保驾护航。
走访中，党员服务队员分组行动，积极开展冬季用电知识宣传，向用户详细讲解电采暖的具体电价政策和节能小贴士，说明不同时段的电价差异、电费计算方式。通过现场演示，为用户讲解电采暖安全使用注意事项及节能技巧，包括如何正确插拔电源、避免过载使用等。同时，帮助用户学习和掌握电采暖设备的安全检查操作方法，提醒用户定期检查设备电线、插头等部件，防止因设备老化或损坏引发安全事故。
下一步，国网红山区供电公司将持续开展跟踪回访，及时记录和处理用户提出的问题和建议，不断提升服务质量，让用户享受到优质、安全的用电服务，保障用户温暖度冬。
