11月10日，国网林西县供电公司市场营销部积极贯彻落实数字化供电所的各项工作部署，全面做好数字化供电所检查的准备工作。此次检查皆在提高供电服务质量，提升运维效率，为工作人员提供更加准确、全面的决策支撑，从而保证电网安全稳定运行。
在检查过程中，检查组重点对数字化供电所业务管理平台应用、业务工单电子化、数据质量管控、供电所高频业务场景建设应用、网格服务电话应用、移动作业终端和作业记录仪应用、数字化库房应用、绩效考评应用、RPA应用进行了详细检查。通过检查数字化供电所全景监控大屏模块，可以查看配电网运行状态信息，监控供电所当天服务情况以及安全管控情况。检查组还对供电所电话服务管控相关功能，包括话务平台管理、工单闭环管理等方面进行了全面检查，确保基层电话服务的规范性和效率，提升客户满意度。
针对检查组发现的问题和不足，该部门立即制定了整改计划，并督促相关供电所和人员尽快落实整改措施。同时，林西公司还将进一步加强数字化供电所的建设和管理，不断提升运维效率和服务水平。
国网林西县供电公司副总经理宋成功表示，数字化供电所的建设非常有利于提升工作人员的工作效率，将纸质化改为电子化，不仅不耗时耗力，还不容易出错，还实现了对数据的实时监控，提高了供电所的整体运营效率。
此次数字化供电所全面检查工作，通过数字化手段优化了供电流程，减少人为错误和延误，使客户得到更加高效、便捷的电力服务。在接下来的工作中，林西公司将更加细节化开展数字化供电所建设，为构建更加安全、稳定、高效的电网体系贡献力量。（作者：牛子怡 责任编辑：张广旭）
