11月5日,国网翁牛特旗供电公司市场营销部组织供电所一线人员开展营销专业供电服务预警会、线损管理培训班,培训采用i国网会议线上方式灵活开展,旨在通过线上培训、线下指导“双管齐下”,提高工作人员的业务能力。
整个培训过程中,突出一个“实”字,该公司市场营销部业务专责重点对近期发现的典型问题进行分析,从供电服务、异常数据清查及注意事项三个方面进行阐述,对供电服务、线损相关工作流程中重点及注意内容进行了详细讲解,并归纳总结了高负损台区成因、供电服务工作要求,便于一线工作人员熟悉掌握。形成了从分析讲解到提问的反馈闭环,提高了基层单位对自身规范服务、线损监测工作重要性的认知,进一步提升了一线工作人员的业务能力。(作者:王媛 岳天宇 责任编辑:张骞)